Polityka zwrotów

Polityka zwrotów

1. Prawo do odstąpienia od umowy
   1.1. Klient będący Konsumentem, który zawarł Umowę sprzedaży na odległość, ma prawo odstąpić od niej w ciągu 14 dni bez podawania przyczyny.
   1.2. Zwracany towar nie może nosić śladów użytkowania.

2. Termin odstąpienia od umowy
   2.1. Okres na odstąpienie od umowy rozpoczyna się w dniu, w którym Konsument otrzymał towar.
   2.2. Aby skorzystać z prawa do zwrotu, Konsument powinien złożyć Sprzedawcy oświadczenie o odstąpieniu od umowy – może to zrobić poprzez formularz kontaktowy dostępny na stronie internetowej Sprzedawcy.
   2.3. Po otrzymaniu zgłoszenia Sprzedawca prześle instrukcję dotyczącą zwrotu towaru.
   2.4. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

3. Skutki odstąpienia od umowy
   3.1. W przypadku odstąpienia od umowy sprzedaży uznaje się ją za niezawartą.
   3.2. Jeśli Konsument złożył oświadczenie o odstąpieniu przed akceptacją oferty przez Sprzedawcę, oferta przestaje być wiążąca.

4. Zwrot płatności
   4.1. Sprzedawca zobowiązuje się do zwrotu wszystkich dokonanych przez Konsumenta płatności niezwłocznie, jednak nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
   4.2. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem środków do momentu otrzymania zwracanego towaru lub dostarczenia dowodu jego odesłania – w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
   4.3. Jeśli Konsument wybrał sposób dostawy droższy niż najtańsza standardowa opcja oferowana przez Sprzedawcę, nie przysługuje mu zwrot poniesionych dodatkowych kosztów.

5. Zwrot towaru
   5.1. Konsument ma obowiązek odesłać towar niezwłocznie, jednak nie później niż 14 dni od dnia zgłoszenia odstąpienia od umowy.
   5.2. Do zachowania terminu wystarczy nadanie przesyłki przed jego upływem.
   5.3. Koszt zwrotu towaru ponosi Konsument, chyba że Sprzedawca zgodził się go pokryć.
   5.4. Jeśli towar, ze względu na swój charakter, nie może zostać zwrócony w zwykłym trybie pocztowym, Sprzedawca informuje Konsumenta o kosztach zwrotu na stronie internetowej sklepu.

6. Odpowiedzialność Konsumenta
   6.1. Konsument ponosi odpowiedzialność za ewentualne zmniejszenie wartości towaru wynikające z użytkowania go w sposób wykraczający poza konieczny do sprawdzenia jego cech, funkcji i działania.

7. Forma zwrotu płatności
   7.1. Zwrot płatności następuje przy użyciu tego samego sposobu, w jaki Konsument dokonał płatności, chyba że wyrazi on zgodę na inną metodę zwrotu.
   7.2. W przypadku wyboru innej metody zwrotu nie mogą zostać naliczone dodatkowe koszty.

8. Wyjątki od prawa odstąpienia od umowy
   8.1. Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje Konsumentowi w przypadku:

   • towarów ulegających szybkiemu zepsuciu lub posiadających krótki termin przydatności do użycia,
   • produktów dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, które po jego otwarciu nie mogą zostać zwrócone ze względów higienicznych lub ochrony zdrowia.

9. Zastosowanie przepisów do przedsiębiorców na prawach konsumenta
   9.1. Postanowienia dotyczące Konsumenta stosuje się również do osób fizycznych prowadzących działalność gospodarczą, jeśli zawarta umowa nie ma dla nich charakteru zawodowego, co wynika z przedmiotu działalności ujawnionego w Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.